1、对电脑操作系统没有严格要求，可运行的浏览器包括
IE,Firefox,Chrome,Safari。
2、请保障您的flashPlayer版本在11.4以上，如果需要测试本机flashPlayer版本号，可访问以下链接http://www.adobe.com/swf/software/flash/about/flashAbout_info_small.swf
3、如果需要与活动组织者进行语音互动，请保障您的音频设备使用正常。
1、主持人和嘉宾要求上行和下行带宽必须大于300kb。
2、普通参加者下行带宽大于300kb，上行带宽大于80kb。
1、如果要进行音视频会议，主持人和嘉宾端要求有视频采集设备和音频采集设备；支持的视频设备包括摄像头和外置摄像机。
2、如果只进行音频会议，则主持人和嘉宾端只需要音频采集设备即可。
3、在设置录音设备时，应当在操作系统的麦克风设置面板中关闭“侦听此设备”的选项，以免使用者听到自己的声音的回传。
1、主持人和嘉宾在会议进行中，请尽可能的避免更换硬件设备的操作，如：插拔摄像头、麦克风等。
2、使用麦克风设备时，请尽可能使用头戴式麦克风或者质量较好的录音设备。尽量避免使用笔记本自带的或者和摄像头一体的录音设备，以保证参会者可以听到清晰的声音效果。
3、如果需要录制整个会议的过程，主持人和嘉宾应当避免在会议过程中进行刷新网页的操作。
1、 桌面共享在哪里下载？
答：发起直播页面最下端的“保存并发送”右手边有插件可下载。
2、 直播需要的带宽要求多少？
答：发起方需要上行最少达2M独享，观看方只要下行达到300kb/s就行。
3、 用什么专业设备做直播好些？
答：笔记本电脑、摄像机（只要有视频输出就行）
高清视频采集卡：upmost mpb710
标清视频采集卡：宝狮BS 602DVD-PLUS
音频采集盒：罗兰ROLAND UA-55
以上是建议采购的音视频采用卡设备，如果在室内50平米的地方直播，也可以直播采购罗技CC3000E。
4、 发起直播需要什么硬件？
答：最简单的直播，只需要一台联网的带摄像头的电脑即可。
5、 聊天区可以发送图片吗？
答：暂时不支持，但可以发送表情。
6、 自助版直播手机观看PPT 能放大吗？
答：手机观看是无法缩放的。PC是在flash里实现缩放的，而手机观看就是浏览器，它是由浏览器控制大小的。
7、 自助版有抽奖功能吗？
答：自助版暂时没有，但客户端有。
8、学员如何对自己的麦克风进行检测？
答：可在语音交流菜单里增加麦克风测试链接，指向测试页http://www.vhall.com/test。
9、希望手机客户端能切换嘉宾并视频。
答：IOS和安卓均可一键发起视频，但暂不能切换嘉宾或视频。
10、摄像头禁用时无法插播视频？
答：需选择摄像头之后再插播，此外，插播切回禁用也无法直接操作，需先选择摄像头再选禁用。
11 、移动端可以语音交流和文字互动吗？
答：移动端登录后可以文字互动，但不能语音交流。
12、IOS手机直接打开的直播链接不能边看直播边文字交流？
答：因为IOS系统本身问题，链接看视频都是直接全屏的，所以只能暂停直播视频后才可发送文字交流，而APP上没有问题，可以边看视频连文字评论，但是没PPT；安卓系统没问题，可以上半部分视频下半部分文字交流和观看PPT。
13、是否提供下载功能？
答：只要是做第三方嵌入的，都有下载的接口提供。
14、能在局域网内直播吗？
答：不能直播。
15、嘉宾和嘉宾之间可以进行私聊么？
答：不可以。嘉宾可以上传文件，但不能删除。
16、普通参会者可以进行麦克风设备的选择么？
答：可以。
17、嘉宾角色进入直播页面，有人员管理功能吗？
答：没有的。
18、上传的PPT文件或视频文件不能超过多大？
答：支持500M以内的文件，视频文件过大可以转成flv格式或分成多段视频。
19、可以上传多少个视频文件或PPT 文件？
答：原则上不限制文件数量。
20、在直播页面，一次最多可以邀请几个观众？
答：一次最多10个。
21、具有演示权限的角色有？
答：组织者、嘉宾
22 、语音交流时，所有观众都可以听到吗？
答：是的，所有在线观众都可以听到对话。
23、调查问卷可以重复提交吗？
答：不可以。
24、投票可以重复提交吗？
答：可以，但是以最后一次为准，之前的投票会清零。
25 、有视频设备没有音频设备可以屏幕共享吗？
答：可以。
26、插播的视频文件，移动端可以观看吗？
答：可以。
27、主持人放大或缩小文档展示区的内容，观众也会随之变化吗？
答：不会。
28、被踢出的普通参会者，还能继续进入此次会议吗？
答：不能。
29、在线问答功能，只有组织者可以回答吗？
答：不是的，嘉宾和组织者均可以回答。
30、进行三方语音如何操作？
答：主持人权切给嘉宾、组织者开启语音、普通参会者（或非当前演示嘉宾的另一个嘉宾）申请发言，组织者允许申请者，此时即可进行三方语音。
31、普通参会者的在线问答有哪两个标签页，分别显示的内容是什么？
答：我的问题：显示自己提出的所有问题列表；已回复：显示所有已回复过的问题列表。
32、哪些视频片段会被录制？
答：组织者点击“录制”“暂停”按钮中间的片段会被录制。嘉宾为当前演讲者时，默认全部录制。不用点录制也是全部录制，如果有四个人是主讲的话，可以分成四个链接，每个人讲的时候点录制和暂停，讲完一个就可以形成一个链接，可存为1、2、3、4 。
33、插播的视频文件会被录制吗？
答：会。
34、APP下载与不下载的区别？
答：IOS系统和安卓系统下载APP后，均可一键发起或观看直播。
35、直播界面去掉微吼的元素如何收费？
答：全案版单次去LOGO元素3000元，如果是包年的自助版要去LOGO，需要5万元。
36、PC延时在5秒左右，为何移动端有15 秒左右呢？
答：因为移动端的配置不如PC的高，所以延时比较长。
37、“主讲人”和“参会者”这两个名称能编辑修改为“老师”和“学生”吗？
答：不可以的。
38、客户自己剪辑视频（含PPT翻页脚本）上线？
答：客户自己编辑的视频可能会造成PPT翻页信息丢失、视频格式与平台要求不符等多种异常情况。因为通用的编辑器一般会丢弃非音视频数据（如：翻页和画图信息），而且由于直播的特殊性，如果直播过程出现网络波动或卡顿，会造成编辑后的音视频不同步等后果。
39、小范围内私聊（主持人、助理、嘉宾之前私聊）可以吗？
答：微吼直播面向的是大规模高并发直播，小范围交流的模式。
40、客户是否可以用自己的编码器？能不能提供一个RTMP发布地址，或者别的发布方式？
答： 一次性的活动和一路流长时间推（比如监控摄像头）可以单独给客户一次性配置；而经常自助使用者则不行。
41、音频采集卡的要求？
答：只要有卡龙或6.5的接口即可。
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